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【未経験からステップアップします】 大手メーカーのPCを利用しているユーザーからの問い合わせ対応から サポート業務の基本を対応してもらいます。 PCがたちがあらない インストールしたソフトが使えない メールの送り方を教えてなどの不具合対応をしてもらいます。

【募集背景】 東証⼀部上場・業界売上No.1の「テクノプロ・グループ」。 「テクノプロ・IT社」はグループの中核企業として、ITソリューションを提供するエンジニア集団です。 全国各地の拠点で活躍してきた優秀なエンジニアを集結させ、2019年7月に「システムソリューション事業部」を新 設しました。 現在のメンバーは約200名。同社の注力事業として積極採用を実施しております。 【仕事内容】 ITソリューションを提供するエンジニア集団である当社の、各ソリューショングループにおけ るプロジェクトマネジメント既存顧客、新規問わず事業部の専門性を活かしたソリューション販路の拡大をお任せします。 ■職務の特徴：今回募集のシステムソリューション事業部は2020年7月より新組織体制をとり、専門性強化型グループでの組織運営をスタートしました。成長を期待されかつ、成長が見込まれているIT社のコアな事業です。さらなる体制強化・事業拡大のため、一緒に事業をけん引してくれる方を求めています。 ■各ソリューショングループ：エンタープライズソリューション、アーキテクトソリューション、組込制御ソリューション、データマネジメントソリューション、デジタルプラットフォームソリューション、エンジニアリングシステムソリューション、IoTソリューション、ビジネスアナリシスソリューション

■業務内容 ・IBM Watsonを中心とした、自然言語処理系AIサービス開発 ・Azure、GCP、AWS等のコグニティブサービスを利用した、画像系、音声系、動画系のAIソリューション開発 ・営業同行し、エンジニアとして顧客要望のヒアリング、提案書作成などの支援 ・各種AIサービスの評価、レポート作成 ・Webフロント開発（JavaScript、PHP、HTML、CSSなど） ・バックエンド開発（Python、PHP、C#など） ・ビッグデータ解析、データモデル構築 ■導入事例： 業種・業界関係なくお取引を行っており、パソナグループ各社はもちろんのこと、製薬メーカーや食品メーカーとのお取引をはじめ、様々な業界のお客様から引き合いを頂いております。 ・Web広告審査システムの構築 Web広告を出す際、不適切な表現がないかなどの審査をするために時間と労力を費やします。法律（薬事法・景表法）に抵触する恐れのある広告制作物の抽出や掲載基準から逸脱していないかを自動チェックするためのシステム構築となります。 ・CI（Corporate Identity）チェックシステムの構築 資料やチラシなどに利用する企業ロゴは、その使用方法に関して厳格なルールが存在するケースが多くあります。これらの制作時には人の作業によりルールに違反していないかなどを確認することがほとんどですが、この一部をAIシステムにより自動化するものとなります。 ・AI技術検証 企業様とタッグを組み、様々なAIの実用化に向けた検証を行っています。自然言語処理、動画処理などの中でも、まだ世の中で一般的に実現されていないような事柄を中心に技術検証を行っています。 ・データサイエンス領域 ビッグデータを中心とした、データの分析/解析から、予測モデルの構築などデータサイエンス領域を中心とした検証やそれを利用したシステム構築を行います。 ■組織構成(下記教えてください) ・所属部門：DX戦略本部　デジタルテクノロジーグループ ・所属人数：52名 　-部門長　1名 　-リーダー　5名