人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。 実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

本部 営業企画・制作部 ■法律問題で困る人を、一人でも多く減らしたい 家庭内暴力、不当な解雇、多額の借金、突然の交通事故……。 マクロミル社調査によると、「直近1年間」で何らかの法律トラブルにあった方は国内で約2千万人もいます。 それにも関わらず、法律トラブルが起こった時に実際に弁護士に相談する人はわずか2割しかいません。 我々が解決したいのは、この「法律問題で困る人に司法サービスが届いていない」という社会課題です。 ■主力事業を支える参謀役を募集 上記の社会課題を解決するために、「弁護士向けのマーケティング支援サービス」というこれまでなかった市場を開拓してきました。日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるサービスとして、現在月間1,100万人の方々にご利用いただき、国内弁護士の45％以上が登録するサービスに拡大しています。そして現在は、これまで提供していた「マーケティング支援」に加え、「広報支援」「業務支援」といった領域に対弁護士のソリューションを広げ、強化しています。 【職務概要】 主力事業の営業企画部にて、幅広く戦略立案と課題解決に当たっていただきます。 現状ある仕組みを回すことに限定せず、広い視野で課題解決に取り組み、まだできていない取り組みをリードいただける方を募集しています。プロダクトや上位戦略へのフィードバックはもちろん、アライアンスなども視野に、広い裁量と権限を持って事業課題の解決に取り組んでいただける方をお待ちしています。 【職務詳細】 より具体的に期待するものとして以下のような業務を想定しています。 ・事業課題解決に向けた、戦略・施策の立案 ・他部署（プロダクト・メディア部門やセールス部門など）と連携した施策の推進 【本求人の魅力】 ・100名程度の事業規模のため事業への貢献実感を得やすいでしょう。また、事業の成長と共にチームも急拡大中のため、マネジメントへチャレンジするチャンスもあります。 ・弁護士ドットコムの経営理念は「専門家をもっと身近に」。法律トラブルで困っている人と法律の専門家である弁護士を結びつける社会貢献性の高いサービスとなります。

総合職～第二新卒歓迎／提案営業・現場マネジメント・貿易実務等、幅広くご活躍頂けます～ ■職務内容： 総合物流会社の総合職として、本人の経験・適性に応じ、国内・国際物流事業での物流ソリューション営業を中心に、物流センター運営や物流企画等各種業務をお任せします。 ■キャリアステップ ・入社後まずは、物流事業で非常に重要となる国内の物流センターにて、作業者の労務/安全管理、採算管理を学んで頂きます。 　1年目：物流センター内で行われる作業の計画作成から手配、進捗管理等を担当。 　　　　　　「モノ（商材・作業）」と「ヒト（作業員）」のマネジメントを経験し、1年間の流れを掴む。 　2年目：後輩指導を通し、各業務をより把握・理解し、同社の社員として、モノ・ヒトの管理業務を中心に経験。 　3年目：対顧客業務（定例会議・請求書発行等）や収支管理を開始。「カネ」のマネジメントを通し、収支構造等を学ぶ。 　※３～5年でのジョブローテーションを通し、広く様々な分野に精通した【物流のプロフェッショナル】になって頂くことを期待しています。 ※教育・研修体制が整っておりますので、業界未経験での安心して経験を積んで頂けます。 ■働く魅力 　・自社サービス・アセットを使い様々なソリューションを提案し、お客様の課題解決をサポートするため、やりがい・仕事の面白さがございます。 　・物流事業を通して、社会インフラや人と人を繋げる仕事としてのやりがいも感じて頂けます。 　・「人々の生活や経済活動を支え、社会貢献したい」、「様々な職種を経験し、自己成長していきたい」という理由から、転職した社員も多数おります。