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求人No. 2021052610 掲載開始日:2021.05.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC370 カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ企業担当/クラウドサイン)

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

サービス業

仕事内容

職務概要
エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR(月間定額収益)などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。

このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。

【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】
カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方

【職務詳細】
セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行
カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等(顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です)
利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施
既存顧客との定例会議の実施
顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案
他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

求める人材 【必須要件】
・スキル面
IT業界においてソフトウェア/SaaSサービス法人向け営業を3年以上ご経験されている方
社員数500名以上の企業に対しての営業経験
基本的なPCスキルおよび資料作成の能力
・マインド面
徹底的な顧客志向であるクラウドサインの理念に共感いただける方
高いコミュニケーション能力を有している方
新たな知識を早期にキャッチアップし、咀嚼した上で行動に移すことができる方

【歓迎要件】
・スキル面
コンサルティングファームでのコンサルタントのご経験
IT業界でのプロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験
SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャーのご経験
・マインド面
スタートアップを成功させることへの関心とコミット
変化・成長を主体的に楽しむマインド
主体的に行動し、短期間で成果を出す前向きな姿勢
給与(条件等)

年収 5,000,000 円 - 10,000,000円

勤務地

東京都港区六本木
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

勤務時間

裁量労働制
人によって朝8時出社や昼12時出社など、自分にあったペースで働いています。

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2005/7/4

従業員数

263名(2020年6月末現在)

資本金

439百万円(2020年3月現在)

売上高
事業内容

ドットコムの開発・運営
ドットコムの開発・運営
ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
ドットコムキャリアの運営

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021082301 掲載開始日:2021.08.23
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC423】プロジェクトリーダー候補

同社はJASDAQ上場企業であるグループの一員として、大規模開発プロジェクトに数多く関わっています。一昨年より、その実力が認められ、誰もが知っているような大手企業からプロジェクトの支援を要望されました。

仕事内容

クライアントのPJに入り込み、チームをまとめるリーダー候補としてご活躍いただきます。同社の行っている事業比率はSES 7:受託 2:新規事業 1となっており、 本求人はSES事業の募集となります。現在は顧客先常駐で少数精鋭で業務を行っているため、参画していただいた場合大きな裁量を持って仕事していただけます。※顧客指示によりテレワークの場合も有

求める人材

【必須】 ・ソフト開発  オープン系システムの開発において要件定義からリリース、保守までを経験している ・インフラ開発  インフラ構築において要件定義から顧客引き渡し、保守までを経験している 【歓迎条件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方  ・今後PLを目指したい方  ・開発経験5年程度  ・インフラ or AP基盤のご経験が5年程度以上ある方 【欲しい人物像】 上流工程が中心で、折衝機会が多いため、顧客・他ベンダーとの調整が得意な方、受け答えのしっかりとした方を求めています。

給与(条件等)

想定年収:450万円〜650万円 ◆年収例 470万円/入社2年目 540万円/入社3年目 600万円/入社5年目 ※【賃金備考】月給\375,000~ 基本給\260,000~ 固定残業代\60,000~等を含む/月

勤務地

常駐先(豊洲、品川、東陽町、西葛西、月島 ※基本、これらのいずれか)

求人No. 20200726 掲載開始日:2020.05.20
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC16【エンジニアになって世のなかを変えていきたい方募集】セキュリティ エンジニア

品質評価による価値の創造を.指し、主に家電メーカー・事務機メーカーをはじめとする企業様のソフトウェアテスト及びコンテンツテストによるエンドユーザーへ高品質な商品の提供と、各企業への製品そのもの及び製品による過程でのテストサービスを通じて付加価値の最適化の実現を目指しています。
現在では、IoTや医療分野など最先端技術にも.を.れています!

仕事内容

スマートフォン、タブレット(Android、iOS)のアプリケーション開発、Webシステムの開発をおこなっています。脆弱性チームのセキュリティエンジニアを募集しております。 セキュリティー資格取得支援制度あり。 【具体的には】 下記ポジションをお任せ致します。 ・Webサイト/Webアプリケーションの脆弱性診断実施 ・ネットワーク機器/サーバ等のプラットフォームの脆弱性診断 ・社内インフラのセキュリティ対策 ・社内/社外のセキュリティコンサルタント

求める人材

給与(条件等)

〈年収例〉 年俸: 400 万円 ~ 800 万円 ※経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します。 賞与: 年2回試用期間:有 期間:採用から3ヶ月後含む※試用期間中の待遇の変更はありません。

勤務地

東京都 .大阪府

求人No. 2021050114 掲載開始日:2021.05.01
ITエンジニア サービス業 人材紹介カテゴリー

KEC273 「未経験」液晶製造装置のメンテナンス業務 ※石川勤務 【仕事No.N9142】

家電、自動車、半導体など国内の大手メーカーを中心に多数取引をしており多方面から信頼の厚い同社。
今では全国各地に拠点を構え、従業員はグループ全体で4500名以上。
グループ連結売上は248億円(2020年3月)という規模にまで成長。そして今年の3月で東証二部上場後1年を迎えます。

仕事内容

タブレットやスマートフォンに使われている液晶パネルを生産する液晶製造装置のメンテナンス業務を実施いただきます。 【具体的な業務】 装置内部に汚れがたまるので装置を分解して汚れをお掃除していただきます。 分解といっても、装置はとっても大きく一人では動かせないので、チームで協力して持ち上げたり、 クレーンを使わないと動かせないくらい大きいです。そこで要求されるのがチームワーク! 一人の力ではできない業務があるのでリーダーやサブリーダーの指示を受けながら声を掛け合って仕事をしていただます。 働く職場環境はクリーンルーム。 クリーンルームという名のとおり、職場はとてもキレイな環境です。 ホコリや糸くずなど職場に持ち込まないようにクリーン服、クリーン靴、クリーン帽子と呼ばれる服装に着替えて作業を行います。 【教育について】 まずは先輩の横について装置の種類に応じた定期点検や部品交換などを行います。 あなたの経験・スキルに合わせて丁寧にお教えしますのでご安心ください

求める人材

・高卒以上 ・半導体の機械オペレーターやクリーンルームでの製造 ・その他、同等レベルの製造経験

給与(条件等)

月給制 255,000円~ 【月収例】351,200円程度 【年収例】4,280,000円程度 【手当】 ・昇給有 ・業績連動賞与年2回 ・交通費規定支給(月15万円迄) ・技術手当 ・職務手当 ・家賃手当(指定寮の入寮は家賃全額会社負担) ・Uターン・Iターン支援制度(引っ越し代支給※規定有)

勤務地

石川県白山市】 北陸本線 野々市駅から車で11分、北陸本線 松任駅から車で9分