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求人No. 2021052610 掲載開始日:2021.05.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC370 カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ企業担当/クラウドサイン)

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

サービス業

仕事内容

職務概要
エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR(月間定額収益)などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。

このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。

【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】
カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方

【職務詳細】
セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行
カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等(顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です)
利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施
既存顧客との定例会議の実施
顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案
他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

求める人材 【必須要件】
・スキル面
IT業界においてソフトウェア/SaaSサービス法人向け営業を3年以上ご経験されている方
社員数500名以上の企業に対しての営業経験
基本的なPCスキルおよび資料作成の能力
・マインド面
徹底的な顧客志向であるクラウドサインの理念に共感いただける方
高いコミュニケーション能力を有している方
新たな知識を早期にキャッチアップし、咀嚼した上で行動に移すことができる方

【歓迎要件】
・スキル面
コンサルティングファームでのコンサルタントのご経験
IT業界でのプロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験
SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャーのご経験
・マインド面
スタートアップを成功させることへの関心とコミット
変化・成長を主体的に楽しむマインド
主体的に行動し、短期間で成果を出す前向きな姿勢
給与(条件等)

年収 5,000,000 円 - 10,000,000円

勤務地

東京都港区六本木
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

勤務時間

裁量労働制
人によって朝8時出社や昼12時出社など、自分にあったペースで働いています。

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2005/7/4

従業員数

263名(2020年6月末現在)

資本金

439百万円(2020年3月現在)

売上高
事業内容

ドットコムの開発・運営
ドットコムの開発・運営
ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
ドットコムキャリアの運営

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021042911 掲載開始日:2021.04.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC254 開発エンジニア 自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出す

経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、上流工程からから下流工程まで、幅広くポジションとしてはございます。
弊社として体制で入っているプロジェクトもあるので、要件定義や基本設計等にも挑戦できる環境もご用意できます。

仕事内容

経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、上流工程からから下流工程まで、幅広くポジションとしてはございます。 弊社として体制で入っているプロジェクトもあるので、要件定義や基本設計等にも挑戦できる環境もご用意できます。 お客様先に行き貢献するだけではなく、受託案件を今後増やしていきますので、社内での開発も担当することも可能です。 受託案件につきましても戦略を練りながら、体制を組んだりスケジュールを引いたりと一緒に動いていただきます。 ◆具体的なプロジェクト ◎某大手コスメECサイトのショッピングカートシステムの開発 内容:某大手コスメECサイト向けのショッピングカートシステムを開発 担当フェーズ:企画、要件定義~運用・保守 開発言語:PHP、JavaScript、jQuery 開発環境:Linux、AWS、MySQL、CakePHP、Vagrant チーム体制:10名体制(全体で50名程度) ◎某大手不動産営業管理ツールの開発 内容:某大手不動産会社向けの営業管理ツールを開発。 担当フェーズ:要件定義から結合テストまでの全工程 開発言語:Java、Springboot 開発環境:Linux, Windows チーム体制:4~5名体制(全体で30名程度) ◎ファッション系アプリのデータ分析 内容:某大手ファッション系アプリのデータ分析を行う 担当フェーズ:仕様検討、要件定義、基本設計、実装など 開発言語:Python、R、Go、Java 開発環境:Linux、 Windows その他:Deep Learning、GPUを活用 チーム体制:4~5名体制

求める人材

【必須要件】 ・プログラミング言語を使用しての開発経験3年以上  (Java,PHP,Ruby,Python,Golang,Javascript,C#,Kotlin,Swift…etc) 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー経験

給与(条件等)

年収 4,000,000 円 - 7,000,000円 給与(月額)=基本給+固定時間外手当(40時間分) 40時間を超える時間外労働についての割増賃金は追加で支給

勤務地

東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー8F 【交通】 「渋谷駅」新南口より徒歩5分 「代官山駅」より徒歩10分 「恵比寿駅」より徒歩12分 ※関東一円、多くが都内でのプロジェクトです。

求人No. 2020122721 掲載開始日:2020.12.27
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC105【未経験経験浅歓迎】組み込み系プログラマー転勤無

KEC105【未経験経験浅歓迎】組み込み系プログラマー転勤無

仕事内容

組込みを中心としたソフトウェア開発技術者として大阪本社または顧客先開発ルームにて業務に従事して頂きます。関西の顧客を中心に多数プロジェクトがございます。 ご希望やご経験等十分に考慮の上、話し合いの上、満足感を持ってご就業頂きます。 当社のプロジェクトは、自動車や家電製品など「最先端技術」に関わるものがほとんどで、技術者として成長できる環境がございます。自動運転やIotなど先端技術の開発や、安全・省エネ・利便性などを向上させるための開発等様々なプロジェクトがあり、「やりたいことを実現しやすい」環境でございます。

求める人材

高校卒以上 / C言語での開発経験がある方は特に歓迎します。

給与(条件等)

年収300万円~400万円 年収 3,000,000円 ~ 4,000,000円(※想定月給 250,000円 ~ 300000円) 残業代は全額支給します。 雇用保険 厚生年金 労災保険 健康保険 交通費支給あり

勤務地

大阪市内及び関西圏(勤務地希望尊重します)

求人No. 2021101807 掲載開始日:2021.10.18
事務職 人材紹介カテゴリー

【KEC528】オフィスワーク 【愛知県】

同社は登録型派遣ではなく、同社の無期雇用社員をお客様に派遣させていただく、若年層に特化したオフィス系メインの無期雇用派遣サービスです。
派遣法で定める雇用期間に制限を受けることなく、長期間、安定的にスタッフの皆さんに就業していただきます。

仕事内容

一般事務、営業事務、総務事務、人事事務、労務事務、貿易事務など配属先企業により業務内容は異なります。 ※例えば下記のような業務を担当していただきます。・PCによるデータ入力・集計 ・PCによるデータ入力・集計 ・各種資料作成 ・伝票整理、経理補助 ・電話やメールの対応 ・受発注業務のサポート 等 【未経験でも安心な理由】 ・キャリアカウンセリングだけではなく、適性検査や各種研修を通じて見えてくる、あなた自身の性格や強みを活かせるお仕事が見つかるよう全面的にサポートいたします。 ・専任の担当が一貫してあなたをサポート。入社後は企業担当も加わり、2名体制でサポートするため安心して働くことができます。

求める人材

●経験社数/4社まで ●直近離職期間/半年未満 ※1年以上空いていることに対して明確な理由がある場合はご相談ください。 ●アルバイト経験のみの方はご遠慮ください ●年齢は20歳~30歳 ●学歴は専門学校・短大卒以上 ●2021年卒の方は大卒の方のみを対象とさせていただきます。

給与(条件等)

月給 183,000円~(愛知県) ・昇給有 ・時間外手当(全額支給)、交通費支給(上限3万円)

勤務地

愛知県 ※派遣就業先により異なります。 ・自宅から90分以内の通勤場所 ・受動喫煙対策:敷地内および屋内は原則禁煙