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プロジェクトマネージャーとして、システム開発・クラウドシステム(AWS・GCP・Azure等)の構築プロジェクト等に携わっていただきます。 ※ご経験に応じて、システム開発・クラウドシステムの構築プロジェクトどちらかをお任せいたします。 システムの構造や機能に応じ、予算やスケジュール、プロジェクトに必要なメンバーのアサイン、チームを結成してプロジェクトを遂行していただきます。 スケジュールや予算を管理し、プロジェクトを円滑に進行させるためのマネジメント業務をお任せいたします。 プロジェクトの状況によっては実装にも携わってきただき、期日までに成果物を完成いただくのがミッションです。 【具体的な業務詳細】 ・顧客折衝 ・システム開発計画の策定 ・プロジェクトチームの編成 ・プロジェクトの推進・管理 ・実装 ・チーム内の対人関係を円滑にするサポート ・評価およびレビュー 【配属部署】 管掌1名、部長1名、グループリーダー2名、正社員46名、契約社員8名で構成されています。

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。 実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

作業ベースでWEBデザイン制作業務全般。 個人での制作業務が主。先輩のサポートや他役職からの呼びかけなど、イレギュラーな軽作業にも対応。社内外問わず、案件に関係するミーティングにも参加。表層（デザインの見た目）のみの制作のため、コーディング技術の所持は必須ではない。表現力や要素の構成力や理解力が必要。 【主な制作物】 ・バナー　・ランディングページ　・キャンペーンサイト　・コーポレートサイト ・ロゴ作成　・フォームデザイン　・グラフィック関連（希に）　など 【主な使用技術・サービス】 ・HTML/CSS/JavaScript（フレームワークとしてはVue.js、React） ・CMS（MovableType、PowerCMS、WebRelease2 等） ・CRM（パイプドビッツSpiral） ・PHP 【主なクライアント先と案件内容】 旅行系エージェンシーJ 社：制作 / 運用 / 企画 旅行系企業：制作 / 運用 / 企画 国内省庁：行政関連の運用 / 保守 / 制作 その他企業からの直依頼：制作 / 運用 【具体的な職務内容】 ①デザイン制作 ②チーム内デザイナーとの連携 ③ディレクターとの連携 ④エンジニアとの連携 ⑤自身の目標管理 ⑥後輩の育成 ⑦部内のサポート業務 【職務内容の比重】 6：3：1（内訳　①：②③④：⑤⑥⑦ ）※上記項目番号参照 【組織とのかかわり方】（業務フロー・連携するチーム） ディレクターからの依頼に対し、プレーヤーとしてのデザイン制作。クライアント提出前にはアートディレクターと、品質に関してのディスカッションを行う。案件を担当したあとは、基本的に一人で納品まで担当。 毎朝や定期的なタイミングで、スケジュールや案件受注状況などの部内共有会を行う。 【対外的にみた部署の強み】 指示に従うだけの関係ではなく、提案ベースでクライアントから信頼を獲得している 【目指せるキャリアパス】 実績を上げていくごとに、デザイン業務の責任範囲を広げていく。チーフデザイナーやアートディレクターへのステップアップが期待できる。 【所属組織の体制】 部長：1名、企画営業：6名、ディレクター：6名、デザイナー：3名、エンジニア：7名