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プライム・準プライムの案件で、上流～下流までプロジェクトに一貫して関わり、裁量を持ったプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ご経歴・ご経験に応じてのアサインとなりますが、ポテンシャル層はメンバーとして下流工程から入って上流工程やリーダーを目指し、経験豊富な方はプレイングマネージャーとして案件のリーダーを担いながら技術面でも実力を発揮していただくことが期待されます。 【NCIでキャリアを築くメリット】 ①プライム比率が高く（6割）、上流から顧客に近い立場で案件に携わることができる。 ②NCI-SEという人材像があり、設計開発・プロマネ・コンサルのシステム開発工程全般に携わることができる。 ③顧客業界が広く、ひとつの業界に専門性を深める/幅広く経験して汎用性を高める、どちらのパスもある。 ④数千万円～数億程度の案件規模を担う中で、裁量を持って新しい領域・技術に積極的に挑戦することができる。 ④大企業のジョイントベンチャーだからこそ、福利厚生や各種制度が整っており、安定した基盤がある。 【案件例】 ・損保会社のDX推進案件（PoCの計画から開発までをスクラム開発手法で推進） ・大手通信キャリア向けウェブサイトの各種コンテンツのアジャイル開発案件 ・小売業向けクラウド基盤でのECサイト構築とエンハンス案件 ・人事採用代行サービスの基幹システム刷新案件（クラウド移行、現システムの課題解決） ・オープンソースERP導入案件（販売管理/購買管理/生産管理/会計管理） ・大手旅行業ネット販売サイトシステムのエンハンス案件 ・自社開発ワークフローシステムの導入開発案件 ・メガバンク向け市場系システム構築案件（デリバティブ等） ・銀行経営分析システムや富裕層向けビジネスに向けたデータ利活用案件 ・金融システムの知見を活かした非鉄金属、穀物等のコモディティ取引管理、リスク管理案件 【ビジネスの展望】 各事業部、各部署にて新しい顧客、新しいビジネス領域への成長拡大に取り組んでいます。人材確保の面においても、ビジョン実現に寄与できるハイパフォーマー、ハイポテンシャルな方を積極的に採用しております。 【プライム比率】 60％プライム 【案件規模】 数千万円の小規模案件～数億円の中・大規模案件 【チーム規模】 数名～数十名のチーム（直外比1：3） 【担当フェーズ】 システム開発工程全般（要件定義、基本設計、詳細設計、開発、運用・保守）

【お任せしたいミッション・募集背景】 2021年5月に買い物代行業務支援サービス『買い物コネクト』をリリースしており、新規サービスの機能開発と、開発ディレクションをお任せいたします。 現在は事業責任者と2名のメンバー（アカウントセールス・カスタマーサクセス）で顧客への導入提案や、提案後のフォローアップを行っております。 サービス拡大に向けてどんな機能が必要か、優先順位をつけながら自身で新機能開発を行っていただきます。開発は外部の開発会社と協力して行っているため、開発ディレクションもお任せいたします。（ご入社後に今後どれくらいベンダーを活用していくか、検討することが可能です） 業界経験豊富な少数精鋭のメンバーと、顧客の課題や声にダイレクトに向き合い、機能改善により解決していただける方を求めています。 フルスタックエンジニアを目指したい方、自社サービスでアプリケーション開発したい・インフラ構築の経験を積みたい方、ぜひご応募ください。 【具体的な仕事内容】 ・新機能の企画設計、開発、テスト、保守、運用 ・進行管理などの開発ディレクション ・サーバーの設定/インフラ整備 【開発環境・開発体制について】 ＜開発＞ 利用言語：PHP フレームワーク：Laravel データベース：Aurora エディタ：IntelliJ IDEA ＜管理＞ リポジトリ：Git、GitHub プロジェクト：JIRA ＜インフラ＞ インフラ：AWS ＜その他ツール＞ Docker 【この仕事を通して得られる経験・やりがい】 ・まだベストプラクティスが見つかっていない日本の買い物弱者問題に対し、これまでにない新しいソリューションで、エンドユーザーや、高齢者の事業者の不を解決していきます ・エンドユーザーや、高齢者の事業者（クライアント）だけでなく、自治体や企業経営者など様々なステークホルダーを巻き込みながら、根本的な業界の課題解決に取り組みます ・すでに市場が大きく、かつLIFULL seniorとしても新しい挑戦となる「在宅領域（ご自宅で老後を過ごす高齢者に向けた、サービスを提供している領域）」に、今後サービスを拡大予定です ・自身の意見・制作物を直接サービスに反映させながら、その反応をリアルタイムに感じることができます ・最初は『買い物コネクト』のサービスに携わっていただきますが、その後新規事業を中心に幅広い事業に関わることが可能です

【関わるサービス】 クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで10万社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】 部門新設のため クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内にカスタマーオペレーション部門を新設することとなりました。 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。Churn（解約）に至らぬよう顧客満足度の維持向上を追求することは当然ですが、維持向上だけでなく、より多く活用いただき、より多くのソリューションを活用いただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため、マネージャー候補となる方、メンバー候補の方合計で2名程度の募集となります。 【職務概要】 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行支援をお願いします。 戦術実行後のモニタリング結果を元に打ちてを考えてネクストアクションを打ち出すといったPDCAサイクルを回すための旗振り役となっていただきます。 【職務詳細】 有料クライアントの行動解析を行い、ヘルススコア策定をすることで、顧客に対して活用改善施策を行う上での優先順位を決め、また、どの顧客に対してどの施策を行うかなどの選定ができるような仕組みづくり 有料クライアントを最適なセグメントに切り分け、分析、定義を行いベストプラクティスを導き出す 有料クライアントのクラウドサイン活用データを元に適切なサポートタイミングの企画・設計を行う