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大手企業やスタートアップの0→1領域に強みをもつ同社。（300社400事業の創出実績）グローバル全体1500名中、ITエンジニア1300名を擁するデジタル・クリエイティブスタジオです。経済産業省を中心にDigital Transformation(DX)の推進が国家規模で叫ばれる近年、同社はDXを推進するワンストップソリューションを逸早く提供しています。 この1-2年で大手企業を中心にDX推進が注目され、テクノロジーを活用した新しい価値創造・新規事業開発の取組を進めている最中ですが、一方でその多くがスムーズには進んでいないのが実態です。 ペインポイントはいくつかありますが、なにをしたらいいかがわからない・企画は立てているものの正しいかどうかがわからない、といった企業や担当者も多くいます。 本ポジションは、クライアントの事業成功に必要な課題発見・仮説構築を行い、当社リソースを活用しながらITの力で事業スケールを導いていただきます。プロジェクトは、プロダクトや事業の戦略立案などのコンサルティング、大手企業のDX支援から、スタートアップのインキュベーションとアクセラレートなど01領域を中心としています。 ＜顧客イメージ＞ DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など （大手企業や中堅企業が中心です） ＜詳細＞ ・クライアント事業の課題発見/仮説構築 ・競合他社や市場の調査/分析 ・事業戦略の立案 ・施策提案、推進 【この仕事のやりがい/魅力】 ・新サービス、先進的な技術を活用したプロジェクトにゼロから携わることができます。 ・グローバルな1300名以上のエンジニアが在籍。開発力があるITプロフェッショナル集団です。 ・グローバルチームでのリーダーシップ&プロジェクトマネジメント経験を積めます。 ・絵を描くだけなくコンサルティングから開発実装までチームで参画するため最後まで携わることができます。 【風土・働き方】 同社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。コアタイムなしのマンスリーフレックス制度もしくは裁量労働制を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。

企業から受託する事務センター・コールセンターのSV（スーパーバイザー）またはLSV（リードスーパーバイザー）として、 オペレータのマネジメントなどセンターの運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ■オペレータの面接、研修、トレーニング ■オペレータのシフト管理などのマネジメント ■オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ■エスカレーション対応 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の資料作成 ■クライアントへの報告・提案　など 【LSV】 上記に加えて、 ■P/LやKPIの数値管理とサービスの品質保証 ■センター拡大や新たなサービス提供を見越したクライアントとの折衝・提案 ■複数のSVマネジメント ■センターの新規構築、業務設計　など 【担当するセンターは？】 ■官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター／料金や契約についての問い合わせ ■化粧品や健康食品などの受注センター／注文受付や商品の説明 ■ゲームメーカーのユーザーサポート／故障時の修理方法の説明、修理窓口への案内 ■新サービスのご案内業務／料金プランの提案や新規契約の獲得業務 ■事務代行センター／給与計算やマイナンバー収集のサポート ※経験や適性を考慮し、配属先を決定。 ※業績拡大中につき新規の案件多数あり。

Web系の業務アプリケーション開発案件を中心に2～3名規模のものから、 約30名規模のチームまで、大小さまざまなプロジェクトがが中心。 その中で、上流工程を中心に、あなたのご経験にあった役割を お任せしていきます。 ◆大手企業の直請け案件 ◆社員のアイデアから新規ビジネスが続出！ ◆会社の制度・仕組み作りにも社員の声を反映！ 希望・適性に応じて、【金融・製造・通信・情報サービス・ 流通・設備管理・印刷・海陸運・官公庁】 など、大手企業の多彩な業務の中からプロジェクトをお任せします。 もちろん、すでにプロジェクトリーダー、マネージャーとして 活躍されている方は、その経験を活かしたプロジェクトに アサインすることも可能です。 【プロジェクト例】 ■RPA導入支援プロジェクト（4～6名体制） 要件定義から構築・テストまで全工程を対応。外資系コンサルタントとの要件調整も担当しています。 開発環境：UiPath(VB.Net系) ■チャットボット導入支援プロジェクト（3～5名体制） 大手化粧品会社との直接取引で、製品選定・ベンダー交渉～カスタマイズ開発までを担っています。 開発環境：専用開発環境 ■生命保険／契約管理システム開発プロジェクト（10～12名体制） 要件定義・総合テスト・保守・エンハンス開発などを担当。UI最適化の検討などにも対応しています。 開発環境：Windows,Java,Oracleなど ■大手アパレルECサイト／保守・エンハンス開発（複数名体制） 要件定義から開発・テストまでアジャイル型で対応。新規決済モジュールの導入も行いました。 開発環境：Linux,PHP,MySQLなど ◎最近は話題のRPA（Robotic Process Automation）やA.Iチャットボットの開発・導入にも注力しています。スキルアップを目指したい社員には、外部で受けられる研修や資格の勉強も推奨。もちろん社内でも年に5～6回、機械学習AIの勉強会、コードの書き方、開発言語についてなど様々な勉強会を実施しています。 【働く魅力】 ・外部研修制度や組織横断の研修部門にて時世にあった研修をご用意。スキル向上に時間を惜しまない環境です。 ・マネジメント、スキル向上などキャリアの幅を広げらます 【配属部門】 ■SI事業部　平均年齢36歳　男女比：８：２ 無期雇用　※3カ月間の試用期間があります。その間、精勤手当（20,000円）の支給はありません。