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顧客である製薬メーカーにオンサイト（勤務地：つくば市）して、創薬研究開発におけるシステム関連業務の支援をお願い致します。 具体的には… ・エンドユーザーからのシステム利用に関する問い合わせ対応 ※過去事例からの回答だけではなく、創薬研究開発の知識やシステム全体の関連性など鑑みた提案を行います。 ※問い合わせ内容に応じて、他部門の担当者へのエスカレーションと調整を実施します。 ・システム利用のデータ代行登録 ・システム利用のマニュアル整備およびユーザートレーニング ・顧客運営会議の支援業務（会議ファシリテート） ・業務支援における課題・問題点の洗い出しと、改善に向けた能動的な対応 【使用システム】 ・電子実験ノート・試験依頼システム・研究データ管理・法規制チェック 【チーム人数】 3人 【男女比】 男性：1名、女性：2名 実務を行うチーム構成は全体で6名を予定しています。 また関連業務チームは10名で構成されています。 【習得できるスキル技術面】 ・研究開発領域における主要システムの理解 ・ベンダーのコントロールスキル 【得られる業務知識】 ・化学構造式に関する知識の向上・製薬業界の法規制・省令の理解 【マネジメント内容】 ・評価・育成・タスク管理 【その他得られる能力】 ・顧客折衝・自発的な改善提案

■仕事内容 同社顧客先において、RPAツールの提案から導入までのフェーズに応じて分担し、スキルや適性に合わせて下記業務をご担当いただきます。 クライアントが抱える課題に対する現状把握、課題整理、解決策検討、パイロット効果検証、導入支援、その各フェーズにおいて、ヒアリング、解決策の立案・提案、パイロット作成、ツール検証、RPA開発・テスト、マニュアル作成など能力が求められるお仕事です。RPAの活用には、システム開発の基礎や手法、APIやクラウドのサービスとの組み合わせが必要不可欠であり、自動化したい業務をRPAツールでプログラミングしロボット化する開発業務には、プログラミング経験が活かされます。 ■キャリアパス(イメージ) RPAの基本的な作成から、効果的なロボの作成、複雑なエラー解消まで出来る「RPAエンジニア」としてはもちろんのこと、業務BPRやRPAと他のテクノロジーを組み合わせて提案出来る「RPAコンサルタント」としても活躍いただけるような育成スキームを中長期的に考えております。 RPAの基本的な作成が出来るのではなく、周辺知識も踏まえRPAを使いこなすエンジニアを目指していただけることを期待しております。 ※RPAをはじめとする最先端技術をきっかけとして、ゆくゆくはAI・BI・Webシステム開発上流工程など、 　 ご希望や志向に合わせて多様なキャリアパスをご提案できる環境があります。 ■「RPA」に携わるメリット 「RPA」とは「Robotic Process Automation(ロボティック・プロセス・オートメーション)」の略。 文章・画像・音声などを認識し、データに基づく判断によってヒトが担うオフィス業務を代替・補完する取組みです。 生産性向上・働き方改革の推進に向けて、2021年には80億円を超える市場規模になることが予測されており、今後も継続的な伸びが見込まれています。RPAがあたりまえになる時代に先駆けて、RPA専門スキルを身に付けることが、エンジニアとして価値を高めることにつながります。

【募集背景・お任せしたいミッション】 日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL介護』は介護施設を探す目的で主に50代〜60代のユーザーにご利用いただいています。 単純に施設を探すだけではなく、入居される方とご家族の双方が満足のいく生活を送っていただけるような、新しいユーザー体験を今まさに作ろうとしています。 そんな未来を一緒に実現するため今回、『LIFULL介護』においてUIUXデザインを通じた課題解決、サービスの改善に取り組んでいただく方を募集します。 徹底的にユーザーやクライアントに寄り添いながら、「ユーザーが何に困っているのか」「どんな機能があったら便利か」など、プロジェクトメンバーとともに議論を重ねながら企画要件を固めていきます。 プロジェクトでは、デザイナー（現在マネージャー含め5名のメンバーです）の他にディレクター、エンジニアと組み、新機能や新サービスの制作開発を行っていきます。 ※プロジェクトごとに数名ずつアサインされます 上流工程からあるべきユーザー体験を設計し、UIデザインに落とし込むことができ、また、作って終わりではなく効果検証・改善のサイクルにデザイナーが主体的に関わって進めていくことができるので、UI/UXデザイナーとしてスキルを磨きたい人にとって非常にやりがいのある環境となっています。 UI/UXデザインの経験を積んでから、サービス全体のUX設計に関わるUXデザイナーやプロダクトマネージャーを目指したい方、世の中にとって役に立つサービスを一緒に作りたい、ユーザーの反応をダイレクトに得ながら改善を行っていきたい方、ぜひご応募ください。 【具体的な仕事内容】 情報設計、ユーザービリティを考慮した、新しいサービス・新機能のUIデザイン、プロトタイプ作成 HTML5/CSS3を用いたUIの実装 ヒートマップツールを使った効果検証 ランディングページやバナーなどのビジュアルデザイン　など 【開発環境・開発体制について】 PC：MacBook Pro 制作ツール：adobe XD、photoshop、illustratorなど 言語：PHP、Python、JavaScript（jQuery、Knockout.js、Vue.js） フレームワーク：Symfony、Django コード管理：Github エディタ：phpstorm プロジェクト管理：JIRA ドキュメンテーション：Confluence その他ツール：User insight（ヒートマップツール）、Strap/Miro（ホワイトボードツール） この仕事を通して得られる経験・やりがい 社会課題の解決のためにデザインの力を活かせる サービスデザイン領域にも積極的に関われる（ユーザーテストの実施、ペルソナやカスタマージャーニーマップの作成、ヒートマップツールを使った課題発見など） デザインに対するユーザーのフィードバックを感じながら、サービスの改善サイクルを回すことができる ディレクター、エンジニアとプロジェクトチームを組んで制作開発を行うので、プロダクト開発に関する様々な知見がたまる 拡大するシニア市場において業界屈指のポータルサイトの運営に関わることができる