人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

  1. HOME
  2. 人材紹介おすすめ求人情報
  3. ITエンジニア
  4. 【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス
求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021090605 掲載開始日:2021.09.06
ITエンジニア エンジニア 人材紹介カテゴリー

【KEC471】アプリケーション開発エンジニア(業務系・WEB系)

「技術の発展に私達は成長で貢献したい」そんな思いを持って、同社は誕生しました。
先端技術と人間性を磨き、より豊かな人生観を持つことで、社会へ、さらには地球環境へ貢献できる会社になることが大きな願いです。

仕事内容

【業務内容】 〇オープン系アプリケーションソフトウェアやWEB系ソフトウェアの設計・開発をお任せします。 ・業務システムを中心に仕様検討、詳細設計、プログラミング、テスト、デバッグ、実機試験といった幅広いフェーズに携わっていただきます。 ※⼊社後はあなたの希望や興味を最⼤限考慮し、最適なプロジェクトをご紹介します。 【プロジェクト、案件事例】 ・各種Webサービス開発 ・⾦融系システム開発 ・⼤⼿メーカーの業務システム開発 ・医療系システム開発 など ※常時600件のプロジェクトがあるため、あなたの希望や興味を叶えることができるはずです。 【会社、部門、仕事の魅力】 ・テストのみ・運⽤保守のみはなく、上流⼯程に関わる機会があります。 ・スペシャリスト、マネジメント、大手メーカーという三つのキャリアアッププランが用意されています。 ・社内規則や仕事の進め⽅など、基礎から学べる⼊社時研修からスタートし、あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にスキルアップをサポートしていきます。 ・カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得⽀援も充実しているため、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねていくことが可能です。

求める人材

【MUST】以下に当てはまる方。 ・アプリケーション(業務系ソフトウェアやWEB系ソフトウェア)の開発または運用等の実務経験あり、実務経験が:3年未満の方。 【WANT】下記のスキル・経験がある方、歓迎します。 ・IT系の資格保有者 等 【期待する人物像】 ・将来のために役⽴つスキルを⼿に⼊れたい⽅。 ・新しい技術や情報を学ぶことが苦にならない⽅。 ・成長したい、スキルアップしたい、ステップアップしたい方。

給与(条件等)

〇月給:21万円〜30万円 ※経験・能⼒・前給を考慮の上、決定いたします。 ・昇給:年1回 〇想定年収:350万円~500万円

勤務地

・関東:東京、神奈川、群⾺、埼⽟、千葉、⼭梨、茨城、栃⽊ ・北信越:⻑野、福井 ・東海:静岡、愛知、三重、岐⾩ ・関⻄:⼤阪、京都、奈良、兵庫、滋賀 ・中国・四国:岡⼭、広島、⼭⼝、⾹川 ・九州:佐賀、⻑崎、福岡、宮崎、⼤分、熊本、⿅児島 ※全国転勤可能性有 ※受動喫煙防止対策:同社内は本社、拠点全て禁煙です。派遣先はそのルールにのっとって頂きますが、大手企業が派遣先なので禁煙とお考えください。

求人No. 2021042607 掲載開始日:2021.04.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC228 【総合職】経理スタッフ コンサルティングファーム

同社は東証一部上場のパソナグループの100%出資子会社。
カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、4期連続で二桁成長を続けています。

仕事内容

■経理の実務を担当して頂きます。 ・伝票関係業務(伝票起票、仕訳入力、仕訳データ取り込み等) ・請求書・経費精算処理(支払処理等) ・決算業務補助(振替仕訳、資料作成等) ・債権管理業務 ・各部署からの問い合わせ対応等 まずは請求業務メインで業務をスタートしていただき、適性を見て他にもアサインいたします。 ゆくゆくは経理業務全般に業務の幅を広げていただけます。広げられる環境があるので、意欲がある方は経験を身に付けられます。 (入出金管理、経費・支払・請求業務、子会社経理実務、各種資料作成、データ登録 等) 【組織構成】 部長1名(執行役員兼務) 副部長2名(経理担当/財務担当) メンバー8名 ※副部長配下に業務ラインを3つ配置(債権・債務・連結/子会社)するフラットな組織です。

求める人材

【必須】 事業会社での経理経験3年以上 【歓迎】 ・日商簿記3級もしくは同等の知識・2級あれば尚可 ・経理の業務バランスを把握している方。  業務や作業だけでなく、経理業務の流れを理解していることとが望ましい。  月初月末でどのような業務をやっているかなどの視野があるイメージ。マネージャーや管理者などの高いレベルでなくても良い。 ・一般事業会社の経理経験が望ましい。(官公庁や役所、学校法人の経験は親和性が低い) 【人物像】 ・性別:不問 ・年齢:35歳くらいまで ・学歴:不問 ・自己研鑽できる方 ・業務に前向きに取り組み。スキルアップに意欲的な方。  副部長以下の組織体制をフラットにしています。  スキルアップが待遇アップにつながるため、意欲と能力次第で躍進できる環境です。

給与(条件等)

■給与 年収:¥4,001,200 ~ ¥5,263,200 月給:¥274,500 ~ ¥355,200

勤務地

東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

求人No. 2021050312 掲載開始日:2021.05.03
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC322 医薬系システム 業務運用スペシャリスト・業務運用SE【つくば市】

顧客である製薬メーカーにオンサイト(勤務地:つくば市)して、創薬研究開発におけるシステム関連業務の支援をお願い致します。

仕事内容

顧客である製薬メーカーにオンサイト(勤務地:つくば市)して、創薬研究開発におけるシステム関連業務の支援をお願い致します。 具体的には… ・エンドユーザーからのシステム利用に関する問い合わせ対応 ※過去事例からの回答だけではなく、創薬研究開発の知識やシステム全体の関連性など鑑みた提案を行います。 ※問い合わせ内容に応じて、他部門の担当者へのエスカレーションと調整を実施します。 ・システム利用のデータ代行登録 ・システム利用のマニュアル整備およびユーザートレーニング ・顧客運営会議の支援業務(会議ファシリテート) ・業務支援における課題・問題点の洗い出しと、改善に向けた能動的な対応 【使用システム】 ・電子実験ノート・試験依頼システム・研究データ管理・法規制チェック 【チーム人数】 3人 【男女比】 男性:1名、女性:2名 実務を行うチーム構成は全体で6名を予定しています。 また関連業務チームは10名で構成されています。 【習得できるスキル技術面】 ・研究開発領域における主要システムの理解 ・ベンダーのコントロールスキル 【得られる業務知識】 ・化学構造式に関する知識の向上・製薬業界の法規制・省令の理解 【マネジメント内容】 ・評価・育成・タスク管理 【その他得られる能力】 ・顧客折衝・自発的な改善提案

求める人材

絶対要件(MUST)1.2いずれか 1.IT業務システムサポート:ITのシステム開発および運用スキル 2.研究領域データ管理 上記2の補足 ・研究開発における化合物 or 生物(バイオ)に関する一般的な知識 ・化合物の構造式とその描画に関する知識 ・パソコン(Windows 10)の基本操作 ・Microsoft Office製品の基本操作 MS-WORD、EXCEL、POWERPOINT ・電子実験ノート、研究データ管理システムの利用経験

給与(条件等)

年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 ※経験・スキルに応じる ■賞与年3回(6月・12月・3月)

勤務地

東京都中央区日本橋箱崎町24番1号