人材紹介おすすめ求人情報TEMPORARY STAFFING PICKUP

  1. HOME
  2. 人材紹介おすすめ求人情報
  3. ITエンジニア
  4. 【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス
求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2022081308 掲載開始日:2022.08.13
ITエンジニア

【KEC741】「リーダー経験者向け」AI開発(Python)

Smile Engineering―for the Future。
同社はこのミッションを掲げ、高度なシステム技術を基にお客様も社会も笑顔にする新しいモノ創りに挑戦し続けております。

仕事内容

【業務概要】 組込機器にAIを導入して、業務改善コンサルティング等を行う業務に携わっていただきます。 【業務概要】 深層学習を利用した開発となりますので、ビッグデータの分析や活用といった最新技術のスキルやノウハウが習得できます。 これまで深層学習などの業務経験がない方でも、サポートし合えるチーム体制となっています。

求める人材

【必要条件】 ・Pythonでの開発経験 ・OS:WindowsまたはLinux ・リーダー経験 【歓迎要件】 ・C、C++での開発経験 ・深層学習の開発経験 ・数学、統計学の知識

給与(条件等)

【予定年収】 450万円~600万円(残業手当:有) 【月給】 基本給:240,000円~ 【賃金形態】 月給制 【昇給有無】 有 【給与補足】 ・残業代全額支給 ・昇給年1回、賞与年2回

勤務地

<勤務地詳細> 本社 神奈川県横浜市西区高島2-6-32 横浜東口ウィスポートビル 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

求人No. 2021010208 掲載開始日:2021.01.02
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC208 未来の自動車産業の情報インフラ系サーバエンジニア募集

KEC208 未来の自動車産業の情報インフラ系サーバエンジニア募集

仕事内容

自動織機向けのインフラ系業務全般 サーバ構築・アプリケーションの開発~維持管理  ※従業員向けポータルサイト、メールシステム、    サーバー/デスクトップ仮想化など 大規模サーバーの構築~維持管理  ※、ストレージ、サーバー仮想化、デスクトップ仮想化など

求める人材

【MUST】 ・オープン系(Web/メール等)、サーバ/デスクトップ仮想化  DB分野の設計・構築に携わった経験をお持ちの方。 【WANT】 ・ユーザ部門・社外ベンダーとの折衝能力 ・大規模(ユーザ数千人程度)のITインフラプロジェクトの  リーダー経験 ・マイクロソフト社MCSE認定資格もしくは同レベルのスキル

給与(条件等)

月給制 想定モデル年収例: 28歳 533万円 33歳 587万円 36歳GLレベル651万円 40歳課長レベル 770万円 諸手当込み(残業30h/月等)のモデル数値

勤務地

愛知県刈谷市周辺

求人No. 2021042910 掲載開始日:2021.04.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC253 システムエンジニア(PL PM候補)

当社は2010年に設立し、大手SIer案件やエンタメ分野のエンドユーザー向けシステム開発など幅広い顧客のニーズに応え続け、設立以来連続黒字経営を実現してきました。
手掛けてきた開発案件は、顧客管理基盤、EC会員管理基盤、固定電話サービス設定サイト、ゲームポータルサイト、ソーシャルゲーム、フロントサーバ、音声データキャプチャ解析システム、HTML5フレームワークなど広範囲に渡ります。

仕事内容

【具体的には】 当社のエンジニアチーム全体(70人規模)を統括し、組織運営の中核メンバーとしてご活躍下さい! 複数のチームのマネジメントや経営企画会議への積極的な発言を期待しています! 【案件例】 ■仮想都市プラットフォーム開発 (Java/10名体制) ■BtoCサービスWebシステム開発 (Java/10名体制) ■AIロボット向けアプリ基盤開発 (Java/ 2名体制) ■RPAプロダクト開発    (Java/ 3名体制) ■楽曲コンテンツ配信システム開発 (PHP / 5名体制) ■組込み機器向けGUI アプリ開発 (C++/ 5名体制) ※Java、C++を用いた開発案件が増加中です 20代前半から30代・40代の経験者まで、様々な年代の方が活躍。 女性が多いのも特長で、女性比率は全体の3割、20代に限ると約5割です。 【やりがい】 現在成長を続ける企業のエンジニアメンバーの成長や、組織運営自体に影響を及ぼすポジションを担うことが出来ます。 今まで経験した事がない技術要素を経験したい方、新たな開発スキルが身につけていきたい方には最適な環境です。 ■360度から、正当な評価! 社員同士がお互いの良い所を評価する「360度評価」を実践しています。いつも一緒に働いているメンバーからの評価がもらえるため、自身の成長を感じられたり、今後伸ばしていくべきスキルを発見出来ます! ■社員の自主性も評価します! オープンプロジェクトという有志活動があります。業務フローの整備や新サービスの企画などに取り組んでおり、定期的に活動プレゼンを行うことで、その結果が評価に反映されます。 【社内の雰囲気】 ■チームを組むから、安心! 現在80名のエンジニアが所属しており、案件ごとにチームを組んで業務に取り組んでいます。平均年齢は32歳。ほとんどの中途入社者が「前職もソフトハウスで客先に常駐していた」というメンバーです。「将来のことを真剣に考えてくれる経営層の熱意に惹かれて入社した」という仲間も数多くいます! ■経営層にも気軽に声をかけられます! 社長をはじめとする経営層も全員エンジニア出身です。現場経験があるメンバーなので、働きやすい環境やキャリア支援の制度づくりを重視しています。 【開発環境】 ■言語:Java、PHP、Ruby、C、C++ ■開発:サーバサイドを中心としたオープン・Web系システムの開発、制御系システムの開発

求める人材

自社内での開発プロジェクトの割合が増え、BtoC向け自社サービスの開発を本格的に始まっています。更なる事業拡大に向けて、組織運営の中核メンバーとして活躍いただける方を募集します。

給与(条件等)

500万円〜800万円 ※経験とスキルに応じて決定致します。 ■月給35万円以上 ■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年3回(夏季・冬季・決算賞与) 試用期間6カ月。 ※試用期間中も給与などの待遇に違いはありません。 ■年収例 32歳 サブリーダー職/年収500万 35歳 リーダー職/年収600万 42歳 マネージャー職/年収800万

勤務地

【勤務地詳細】 本社 東京都品川区西五反田1-1-8 NMF五反田駅前ビル6F 又はクライアント先(東京23区) ※転勤なし ※ご希望や経験・スキル、通勤も考慮してプロジェクトをアサインします。