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【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス
◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み（PHR）の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。
募集要項
| 職種 | ITエンジニア |
|---|---|
| 業種 | 開発メーカー |
| 仕事内容 | 医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、 今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、 もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、 市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、 具体的には、 全国の医療機関（クリニック）を対象に、 なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、 |
| 求める人材 | 【必要条件】 ・対法人に対するコミュニケーションスキル（文書作成含） ・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー ・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス 【歓迎条件】 ・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務 ・Salesforce操作経験 ・ユーザーサポート業務 【求める人物像】 ・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方 ・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方 ・以下のマインドをお持ちの方 - Commit to Purpose - Everchanging Monster - Have Ownership - Build Trust |
| 給与(条件等) | 月給292,000円～月給392,000円 ※契約期間について 年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする |
| 勤務地 | 〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル５F |
| 勤務時間 | 完全フレックスタイム制度 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集背景 | 売り上げ増加のため |
企業情報
| 設立 | |
|---|---|
| 従業員数 | |
| 資本金 | |
| 売上高 | |
| 事業内容 |
その他の人材紹介おすすめ求人情報
【KEC762】Webエンジニア
同社は、Deep Learning/機械学習/統計解析を中心とした先端技術を、適切にビジネス・社会に活かすことにより新たなソーシャル・インパクトを創出することを重視しています。クライアントは大企業、中小企業関わらず、課題の技術的先進性と、解決することによるビジネスインパクトと社会的意義の観点から、取り組む価値が高いプロジェクトに集中しています。機械学習・ディープラーニング技術を実際に役に立つソリューションとして提案したい人、最新の論文を研究・実装したい人、研究と実務を両立したい人、様々なジャンルのプロフェッショナルの同士でのディスカッションを楽しめる方を、私たちは心よりお待ちしております。
| 仕事内容 |
AWS / GCPベースでのシステムアーキテクチャ Webアプリケーションの UI/UX 構築及び改善 【プロジェクト事例】 ◎業務最適化の事例 物流系クライアントからの要望に応える形で、 ・荷物の最適な梱包順序をAIで算出 ・⽤地⾯積に応じた、倉庫そのものの最適な構造設計 ・効率的な配送ルートご提案 などを解決する、様々な技術を駆使したWEBソリューションを構築しました。 ◎衛星系事業の実例 衛⽣データをAI解析し、様々な分析データを抽出。 ・⼩笠原諸島での海底⽕⼭噴⽕に伴う軽⽯漂流の分析 ・貿易港に停泊している船舶からの貿易トレンドの把握 ・COVID-19が航空業界に与えた影響の可視化 など―― 【主なプロジェクト受賞歴】 第5回宇宙開発利用大賞 環境大臣賞 地球環境保全 第4回宇宙開発利用大賞 経済産業大臣賞 土砂崩れ解析AI （JAXA） 日経ディープラーニング活用アワード ごみ識別AI（荏原環境プラント） 経済産業省 2018 VFX大賞 カラー化AI活用 (NHKアート) 【同ポジションの魅力】 現状においては⼀部の業務を外部委託しており、実装を⼿がけるWEBエンジニアとしてはスタ ーティングメンバー。今後は組織化を進めていく計画もあるため、実⼒次第で中核メンバーと してキャリアを築くことを⽬指せます。また、SI系案件も増加傾向にあり、業務の幅をさらに 広げていくことも可能です。 【開発環境】 開発言語：Python（JavaScript / TypeScript / React 等） フレームワーク：Flask ML/DL：Pytorch CI/CD：Github actions / Git pre-commit hooks クラウド：AWS（EC2、S3、Lambda、Aurora、SQS、API Gateway等） コード：GitHub パッケージ：Poetry コミュニケーション：Slack / meet ドキュメント管理ツール：Sphinx プロジェクト管理：GitHub Projects |
|---|---|
| 求める人材 |
必須要件 ・Pythonを使ったWebアプリケーション開発経験 ・クラウドの利用経験 ・AIの社会実装への興味関心 ※ML/DLを使った開発経験は問いません 歓迎要件 ・Pandas等を用いたデータ分析経験 ・機械学習モデルや基盤の構築経験 ・パフォーマンスチューニング等品質向上のための実装やQA経験方 人物像 ・「ビジネスと最先端技術の最高のバランスを追求する」という Ridge-iの想いに共感できる方 ・不確定要素とプレッシャーのある環境下でリーダーシップやチームワークを発揮できる方 ・可読性/可用性やQAを考慮したコーデイングをしたい方 ・ソースコードの品質向上のためチームで開発がしたい方 |
| 給与(条件等) |
・年収：600~1,000万円 ・みなし残業45時間（固定残業代13万50円～21万6,788円含む） ・45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・賃金形態：年俸制 ・給与改定：年1回(7月) ・賞与：年2回(1月・7月) |
| 勤務地 |
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル438 リモート勤務：現在のところ継続してリモート勤務を実施しております（原則週1回 本社出勤あり） 転勤はありません。100%自社内で開発しています。 |
【KEC586】インフラエンジニア
同社は、公共事業の発注者支援業務からシステム開発、プラントエンジニアリング、エンジニア派遣、大型LED照明をはじめとするものづくりまでの幅広い事業領域で、独自性に富んだ事業を展開しています。
| 仕事内容 |
未来サービス創造企業として、40期以上黒字経営を続ける同社。 IT部門では大手ベンダー・エンドユーザーと直接取引し、最上流からインフラ構築を手がけています。 今年始まる中期経営計画では、プライム・社内受託案件を更に強化する上、モノづくりを担う他部門とのシナジーにより、AI・IoT分野にもチャレンジしていきます。 【具体的な業務詳細】 各プロジェクトにチームで参加していただきます。お客様は大手ベンダーまたはエンドユーザー企業等 コンサル、企画・要件定義～設計・実装・運用まで最適なポジションからスタートします。 |
|---|---|
| 求める人材 |
◆高卒以上 【必要スキル/経験】 ・データベースの構築・運用経験 ・サーバ構築・運用経験 など ◎受託やプライム案件比率の向上にむけ、以下の方を大歓迎 （業界/案件規模は不問） お客様への提案や折衝の経験がある 上流工程からの開発や構築の経験がある リーダーやサブリーダーの経験がある 得意な業務分野や技術領域がある |
| 給与(条件等) |
月給23万円～58万円＋賞与（2回） ★経験・能力・前職給与を考慮して決定 ★経験豊富な方は、リーダー、マネージャー、スペシャリストとして採用！ ※固定残業代20時間分（月給23万円の場合、3万1500円～／月給19万円の場合、2万6000円～）を含む。超過分は全額支給。 ※試用期間3ヵ月あり。試用期間中は契約社員。その他給与変更なし。試用期間終了後、正社員として雇用します。 ★目標設定や評価面談、評価結果FBを行う 「フィードバック面談制度」を導入。 努力をしっかり正当評価して実力次第でPL・PMなどの役職へ昇格も可能です！ モデル年収例 年収400万円 ／ 26歳 ／月給27万円＋賞与 年収550万円 ／ 34歳 リーダー職 ／月給34万円＋賞与 年収820万円 ／ 40歳 マネージャー職 ／月給55万円＋賞与 年収700万円 ／ 36歳 スペシャリスト職 ／月給40万円＋賞与 ■昇給／年1回 ■賞与／年2回（年2.9～4.4ヶ月分） |
| 勤務地 |
《転居を伴う転勤なし／U・Iターン歓迎》 ★現在、テレワーク勤務も推奨しています！ ★本社・各事業所(受託)または 全国(東京、埼玉、千葉、神奈川、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、広島、香川、愛媛、福岡)の各クライアント先 【東京本社】 東京都港区 【本社】 香川県高松市 【SI事業本部・事業所】 東京都港区・千代田区・愛知県名古屋市・大阪市中央区・広島県広島市・愛媛県松山市・香川県高松市・福岡県福岡市 |
KEC227 【総合職】コンタクトセンター／マネージャー候補
同社は東証一部上場のパソナグループの100％出資子会社。カスタマーサービスおよびBPOサービスの専門家集団として、大手企業や官公庁と長期的な信頼関係を築き、４期連続で二桁成長を続けています。
| 仕事内容 |
コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、 複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補（管理職）として以下の業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・予算・収支管理（複数プロジェクト） ・KPI達成に向けた計画立案・進捗管理 ・クライアント折衝（深耕営業、定例ミーティング、レポーティング） ・人材マネジメント（管理者育成、労務管理、配下社員の目標設定・評価・面談） ・社内調整（採用、総務、経理、IT部門など） ■募集部門について 下記いずれかへの配属を予定しています。 ①金融系（生損保、クレジット、証券等） ②公共系（電力などライフライン事業会社等） ③流通系（化粧品、通販等） ■入社後のイメージ 入社～数か月：受電・エスカレーション対応など業務知識の習得、プロジェクト管理 入社数か月～：人事、採用、経理など社内業務、収支管理、ユニット全体の改善提案や折衝、計画立案、後進育成 将来的に… ：既成概念にとらわれない考え方で、センターとメンバーの成長を促すマネージャーへキャリアUPを期待します |
|---|---|
| 求める人材 |
■MUST ・コールセンター・BPOセンターにおいて、 センター長として複数プロジェクトのマネジメント経験（1年以上） ・収支管理経験 ■WANT ・担当クライアント（仕事内容に記載の部門①～③）の担当経験、もしくは勤務経験 ・センター立ち上げ経験 ・営業や販売など社外の方との折衝経験 ■人物像 ・マネジメント志向をお持ちの方 ・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方 ・新たなサービスや事業、施策の企画立案など 「今後のあるべき姿」を意識したアクションを行い、 会社のさらなる成長に貢献していただける方。 |
| 給与(条件等) |
■無期正社員（総合職） 年収：￥5,512,000 ～ ￥7,206,000 月給：￥349,000～ ￥450,000 固定残業代：管理監督者のため時間外勤務手当の支給なし 試用期間：入社より3か月 試用期間中の待遇：変更なし 屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 |
| 勤務地 |
北海道、東京都（町田市）、神奈川県（横浜市、小田原市）、大阪府 北海道：札幌第一・第二・第三センター、その他クライアント先 関 東：横浜第一・第二・第三センター、その他クライアント先 大 阪：大阪第一・第二センター、その他クライアント先 ※初任地は希望を考慮します ※総合職のため、将来的な転勤の可能性があります |