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求人No. 2022081529 掲載開始日:2023.04.15
ITエンジニア

【KEC800】クリニック向けカスタマーサクセス

◆ 取り組みたいチャレンジ
弊社は医療機関における業務効率化や生活者様の最適な受診行動の実現を支援しながら、医療データの蓄積とその活用を目指しています。
我々の価値提供範囲は医療行為の入口となる問診から始まり、今後は検査や処置など、全ての医療プロセスを順に押さえていきながら、
医療資源の最適配分を通じた地域医療連携の支援や、患者が自らの医療・健康情報を収集し一元的に保存する仕組み(PHR)の構築などを通じて、全ての医療・健康データのプラットフォームとなることを見据えています。
そして、製薬企業様にはそのプラットフォームを活用し、患者様、医療従事者の方々により適切に情報提供を行っていただくことを通じて、我々のミッションでもある「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」ことを実現したいと考えています。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

開発メーカー

仕事内容

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、
現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。

今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、
弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、
受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、
能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。

もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、
プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、
主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、
ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。

市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。

具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート(機器発送、セッティング)
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。

全国の医療機関(クリニック)を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。

なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、
2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。
年齢層は20代~30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

求める人材 【必要条件】
・対法人に対するコミュニケーションスキル(文書作成含)
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス

【歓迎条件】
・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務

【求める人物像】
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対してもやり抜く粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
給与(条件等)

月給292,000円~月給392,000円

※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です

年2回、1月と6月を更新月とした半年間更新を基本とする
初回契約は、UCSの一社員として適正があるかどうか判断するため、約3ヶ月間の契約期間とする
第2回目の契約は、更新月に揃える形で、3〜8ヶ月の間で契約期間が決定する。(ただし、本人の希望や上長の判断により引き続き3ヶ月更新とする場合がある)
正社員への転換促進の目的から、契約期間の反復更新の上限は「最初に締結された契約期間の初日から最大で5年以内」とする

勤務地

〒103-0022東京都中央区日本橋室町1-5-3福島ビル5F

勤務時間

完全フレックスタイム制度
 ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
 -基本的な就業時間は9:00-18:00

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売り上げ増加のため

企業情報

設立
従業員数
資本金
売上高
事業内容

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求人No. 2020121802 掲載開始日:2020.12.19
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー 未経験カテゴリー

KEC78 【未経験エンジニアが活躍中研修制度充実】RPAエンジニア*20代限定

【未経験エンジニアが活躍中研修制度充実】RPAエンジニア*20代限定

仕事内容

RPAツールを使用しての事務自動化業務 【業務内容】 大手~中堅企業までのお客様の業務課題解決の為のRPAの作成・導入までを行 います。 ゆくゆくはお客様と直接会話をし、業務課題のヒアリングを想定しています。 【RPAとは?】 簡単に言うとロボットによる業務自動化の事です! バックオフィスにおける人間がPCで行う業務手順を覚えさせ、自動的に処理を行い業務効率化を図っていきます。 【適応業務】 経理や総務、労務、サプライチェーンでの業務で発生する データ入力・チェックといった煩雑な事務作業を自動化する 例) ・某製造会社へ申請内容チェックデータの自動化 ・某金融会社へ有給休暇の未取得者チェックの自動化 ・某証券会社へ請求書データ管理の自動化 【研修期間はたっぷり2か月間!!】 1ヵ月目:グループ会社のITスクールにてプログラミング基礎、RPA基礎を しっかりと学びます。 2か月目:実機を使用しての実践研修を行いプロジェクトに繋がる応用を学 びます。 基礎から応用まで手厚い研修があり、未経験でも安心してスタートが切れます!!

求める人材

【必須条件】 ・アプリケーションエンジニアを目指している方 ・最新技術に興味がある方 ・企業の業務改善に関わりたい方 ・文章や公式を組み立てて考えるのが好きな方 【歓迎条件】 ・基礎的なプログラミング知識 ・基礎的なアルゴリズムの理解 ・Excelの基本的な関数 ・マクロの理解がある方

給与(条件等)

年収250万円〜300万円 ・月給制 ・想定年収:246万円-288万円

勤務地

関西地区及び関東地区及び東海地区

求人No. 2022042922 掲載開始日:2022.04.29
ITエンジニア

【KEC678】「関西」機械設計エンジニア

”はたらいて、笑おう。”をビジョンに抱えるの一員として、同社はIT・ものづくり領域のエンジニアの成長支援に力を入れています。

仕事内容

――――――――――――――――――――――――― 【主な業務内容】 --------------------------------------------------------------------------------- 各種製品の機構設計・筐体設計・開発・評価解析・CAE などの業務全般(希望前提) --------------------------------------------------------------------------------- 自動車・航空機・家電などの大手メーカでの開発Pjtに参加いただきます。 CAD(3D/2D)を使用した製品・装置の設計開発、設計補助、CADオペレーション、解析まで、 経験・スキルを考慮して技術の成長を実感できるPjtで活躍いただきます。 今後のキャリアパスとして、「リーダーを目指したい」と考えている方には、 そのポジションを用意していますので是非チャレンジいただけることを願っています。 【期待すること】 ■ものづくり+α  今は『どこで働くか』ではなく『どこでも働けるスキル』を身に付けることが極めて重要な時代。  ビジネススキルはもちろん、語学、マネジメントなど、自分が興味のあるものは積極的に身に付けて下さい。  ※各種技術支援を実施(詳細は説明会・選考にて) ■社員だからこその積極的な意見  新しい組織です。  入社時研修の車座での意見交換、研修中面談、配属後も適宜エンジニアの上長との面談がありますので、  日々エンジニアの皆さんから意見や要望をもらいながら、ブラッシュアップをしています。

求める人材

■必須条件: ・機械設計の実務経験 3年以上 ※ツール不問 ※年齢対比の経験がある方が望ましい ■歓迎条件: ・一つの業務における長期就業経験(3年以上目安)がある方 ・3DCADを使用したモデリング経験(CADの種類不問)がある方 ・生涯エンジニアとしてあり続けたい方

給与(条件等)

■年収:400万~600万 ■月給:230,000円~(経験・能力に応じて決定) ※残業代は別途支給(100%支給) ※交通費支給(規定有) ※当月末締め→当月25日支払い ※試用期間3ヵ月間も給与(待遇)の変動なし

勤務地

【所属部署/面接地】  大阪オフィス:大阪市北区梅田2‐5‐25 ハービスOSAKAオフィスタワー7F 【研修後の就業先/イメージ】 関西エリア(大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県) ※当社お取引先企業での派遣就業、又は受託案件での就業となるため、勤務地は顧客先もしくは自社での就業となります。 ※本ポジションは自社での就業はありません。

求人No. 2021042915 掲載開始日:2021.04.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC259 エンジニアマネージャー候補 さらに大きな経済圏を構築していくような世界を作っていきたいという代表の想いから創業。

自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出していき、
それらがさらに大きな経済圏を構築していくような世界を作っていきたいという代表の想いから創業。時代をリードするコンサルティングファームとして、コンサルティング、エンジニアリング、クリエイティブなど、様々な才能がコラボレーションしながら新規事業を創出し続けていきます。

仕事内容

イグニション・ポイント インサイトではイグニション・ポイントグループでのコンサルティング及びエンジニアリングの実績・知見を活かして、企業が求める人材(コンサルタント、エンジニアなど)の経験・スキルセットを明らかにした上で、最適な人材をマッチングし、人材紹介や業務委託の形で提供しております。 今回のポジションでは、イグニション・ポイント インサイトのエンジニア部門のマネージャー候補として、エンジニア評価、育成、受託案件への提案書作成、受託案件のPM並びにエンジニア組織のマネジメントを行っていただきます。 【主な仕事内容】 ・エンジニア評価(評価制度作成含む) ・エンジニア育成 ・受託案件への提案書作成 ・組織/メンバーマネジメント

求める人材

【必須条件】 ・5名以上の組織マネジメントの経験 ・事業責任者・マネージャーなど、それに近しい経験 上記に加え、以下いずれかの経験を有している方 ・Sierまたは事業会社での就業経験 ・フロント、バック、インフラの実務経験 ・提案書作成の経験 ・新規開拓営業(IT・人材)経験 【歓迎条件】 ・新規事業・サービス開発経験

給与(条件等)

年収 6,000,000 円 - 8,000,000円 給与(月額)=基本給+固定時間外手当(40時間分) ・40時間を超える時間外労働についての割増賃金は追加で支給 ・別途付加賞与年2回

勤務地

東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー8F