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【QAコンサルタントの職務内容】 顧客の品質課題に向き合い品質・コスト・アジリティなどの観点から、顧客ニーズに合致したソリューションの提案を担っていただきます。 テストシナリオに沿った最終工程での手動の機能テストから、近年の不確実性が高いビジネス環境を背景としたアジャイル開発で求められる、シフトレフトテストなどの開発プロセス全体を通じた品質・アジリティ向上に資するものまで、品質に関するソリューションを幅広くご提案いただきます。 【具体的な業務詳細】 ◆コンサルティング業務 ・営業担当と連携したお客様への提案活動 ・顧客からのシステム及びサービスの品質に関する要望・要件整理・ソリューション提案によるテストプロジェクトの支援 　（品質改善方策の提案、テスト戦略立案・テスト要求分析・要件定義） ◆チームビルド ・プロジェクトに応じた社内の体制構築からチームビルディング 【QAエンジニアチーム体制】 ・QAコンサル/クオリティマネージャ/テスト設計者/SET/テスターからなる構成を基本に、案件毎に組成しており、エンジニア一人ひとりがスキルを活かし、活躍できるチーム体制で業務に取り組んでいただいております。 ※案件規模・難易度、例えばクラウド関連の課題やセキュリティ課題など、テストエンジニアとは異なるフィールドの技術が必要な課題については、社内のクラウド領域専門チーム、セキュリティチームと連携して対応していきます。

【募集背景】 昨今の社会情勢や、政府の方針により急激な成長を続ける電子契約市場において、クラウドサインの市場シェアをより拡大し、クラウドサインが契約ライフサイクル管理プラットフォームの中核に位置づけられるためには、販売代理パートナー企業との関係をより強固なものとし、その販売計画立案と推進が必要不可欠になってきているため。 【職務概要】 販売代理パートナー企業との関係をより強化し、パートナー企業が保有する既存商材とクラウドサインとの連携商材の開発や共同マーケティング施策や計画の立案・実行、共同販売計画の立案と進捗管理の責任を担います。 また、エンタープライズ市場における新規販売代理パートナー企業の開拓業務にも責任を持ちます。 【職務詳細】 1) 既に販売代理契約を締結しているパートナー企業からのさらなる売上拡大を目指し、下記の活動を行っていただきます。 パートナー企業との販売計画の立案と、その進捗を四半期毎に確認するビジネス レビュー ミーティングの実施 パートナー企業のマネジメント レベルのキーマンとのリレーションを構築・強化を行い、クラウドサインが当該パートナー企業における重要商材となるべく働きかけを行う パートナー企業が保有する既存注力商材と、クラウドサインとの連携商材を開発する 共同マーケティング施策の立案・実行 2) エンタープライズ市場において、強いプレゼンスを持つパートナー企業を新規に開拓する クラウドサインがターゲットするエンタープライズ市場において、強いビジネスモデルを有する SI 企業やコンサルティング ファームを特定し、販売代理店契約を締結する 同社エンタープライズ営業チームと連携した共同ターゲット企業リストを策定し、その営業パイプライン管理を行う ■取り扱うサービス クラウド型電子契約サービス 「クラウドサイン」 「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場累計登録社数No.1※！ ※電子署名法2条1項に定める電子署名を用いる電子契約サービスにおいて、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数 （株）東京商工リサーチ調べ 2020年3月末時点 フリーランスから大企業まで140,000社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。 【募集部門の紹介】

【ヘルプデスクの構築・導入に携われます！】 新規で受託したヘルプデスク業務の構築・導入PJTをお任せいたします！ 【具体的な業務内容】 ◆クライアント環境の現状調査、分析 ◆ビジョン、ミッション確認 ◆サービス仕様設計(SOW作成、SLA、SLO作成、職務内容定義書・スタッフ教育プラン作成など) ◆ヘルプデスク運用設計(運用プロセス作成、業務フロー作成、エスカレーション基準作成、運用マニュアル作成など) 業務設計・構築時はお客様先に常駐いただき、クライアント環境の把握・調査・分析を行っていただきます。 実際に運用が開始してからは弊社ヘルプデスク運用部隊に引継ぎを行い、一つのPJT対応が完了となります。 ■当社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。