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■業務内容 外資系大手企業にチーム単位で常駐し、約500～2,000名のユーザーの方々をサポートします。 問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。 ・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付、対応 ・グローバルサポートデスクへの問題のエスカレーション ・対応ログの記録、分析 等 ■業務の魅力 ・顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することが 可能です。 ・将来的には同部門にてリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジ をはかること も可能です。 ■同社ITサポートの特徴 ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。 「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを目指しています。高いCSは社員の満足度から生まれると考 え、「挑戦」や「変革」を軸にする組織作りを行っています。

【ネットワーク監視・設定業務をお任せ！】 お客様先に常駐いただき、下記業務をお任せいたします！ ・国内のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器のConfig作成、修正 ・業務移管の為の手順書・マニュアル作成 ・弊社宮崎拠点へのスキルストランファー 現在他社ベンダーが行っているネットワーク監視・設定業務を 弊社宮崎拠点へ移管するプロジェクトになります。 移管するためにお客様先に常駐いただき業務の巻き取り～宮崎へのスキルストランファーまでをお任せいたします。 ※宮崎への業務移管に伴い、出張の発生あり 基本的には弊社川崎オフィスにて勤務いただき、 ネットワーク設計・構築系のプロジェクトを担当いただく想定です。 移管業務が発生した際はお客様先に常駐いただき、業務把握・業務巻き取りを行い 弊社宮崎アウトソーシングセンターへのスキルストランスファーを実施いただきます。

Web/モバイル共にSPA開発…など 【プロジェクトの規模は？】 ほとんど要件定義設計から開発、リリースまで7、8ヶ.スパンで.う案件が多いです。案件スタートからリリースまで全.程を担当する 経験を複数積めるため、エンジニアスキルを総合的に伸ばすことができます。 多種多様な多くのプロジェクトに携われるのが同社の特.です！ 【企画提案から携われる】 様々なプロジェクトを.掛けてきた同社。 現在ではその総合.を評価され、クライアント企業と直接取引を.うこともあり、 プロジェクトの企画段階から携わることができます！

・Webシステム開発 ・スマホ・タブレットアプリ開発 ・クラウドでのインフラ構築 ■IT教育事業 同社は、各事業のメンバーたちに.きな権限が与えられています。 新しいサービスを企画して決めること、営業戦略を決めること、社員採.を決定することは、各事業部で.由に判断し、決定しています。 経営陣の承認はいりません。また会社には「事業創出.援」という制度があります。 この制度は.社歴や年齢にかかわらず、.ち上げたい事業がある社員はプランを経営層に提出でき、認められれば新規事業を.ち上げるこ とができます。

自動織機向けのインフラ系業務全般 サーバ構築・アプリケーションの開発～維持管理 　※従業員向けポータルサイト、メールシステム、 　　　サーバー/デスクトップ仮想化など 大規模サーバーの構築～維持管理 　※、ストレージ、サーバー仮想化、デスクトップ仮想化など