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募集部門について 弁護士ドットコムでは事業部制を敷いており、サービスを担当するエンジニアやデザイナーは各事業部に所属して仕事をしています。一方、SRE室はサービスから独立した組織として横断的に全てのサービスのインフラや開発ツールの改善、社内向けサービスの改善などを通じて事業貢献を行っています。 【仕様言語・ツール】 * インフラ : AWS / GCP * データベース・データストア : MySQL / Aurora * ソースコード管理：GitLab * 構成管理：CloudFormation / Terraform / Ansible * アクセス・データ解析：Redash * ログ・データ収集：DataDog / Fluentd / Athena * 監視・モニタリング：DataDog / Sensu * プロジェクト管理：Jira * チャットツール：Slack 【職務概要】 SRE チームのメンバーとして、各サービスのインフラを横断的に構築・運用するだけでなく、開発チームが気持ちよく仕事ができる環境作り・セキュリティ対策・デプロイ方法の改善など幅広い業務を担当していただきます。 インフラ構築については、安定性やセキュリティ向上の側面からも Infrastracture as Code を推進しています。それら以外にも、サービスのコードレビューや仕様検討にも関わっていただきます。 【職務詳細】 クラウド基盤の開発・運用 AWS や GCP などのクラウド基盤を用いて各サービスが安定的にセキュアに稼働するように、コンテナ基盤技術やクラウドプロバイダーのサービスを含め、各種ソフトウェア・サービスの選定・調査から実際の構築・運用・監視までをしていただきます。 自動化・見える化・標準化などの改善 Terraform / Ansible / CloudFormation などを用いた IaC の推進、ソースコード管理システムや CI/CD 環境の改善などをしていただきます。 プロダクト側チームとの連携 効率的にサービス開発を行うため、プロダクト側チームとは随時連携してプロジェクトを進めてもらいます。 * インフラの経験を持ちサービス開発に興味がある or サービス開発の経験がありクラウドネイティブのインフラに興味がある * LAMP 環境の利用・構築・運用経験 【仕事のやりがい】 当社は「専門家をもっと身近に」を経営理念し、社会的意義のあるサービスを開発・運用しています。これらに直接関わっていただくことができます。 既存の運用の仕組みに実際に触れ、インフラの知識を高めることができます。 運用の仕組みは随時ブラッシュアップするので、新しい技術を実運用で試すことができます。 当社SREの魅力 当社が運営している複数のサービスに関わることができます。 サービスは今後も増えていくので、新しい技術を試すことができます。 既存サービスの運用もブラッシュアップしていくので、課題解決能力を存分に発揮していただけます。 完全裁量労働制で、自分のペースで働けます。また、申請により副業も可能です

職務概要 エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR（月間定額収益）などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。 このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。 【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】 カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方 【職務詳細】 セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行 カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等（顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です） 利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施 既存顧客との定例会議の実施 顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案 他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

私達はクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の開発を通じて、以下の理念の実現のために技術的な課題の解決に取り組んでいます。 ■専門家をもっと身近に ■社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに ■法律とテクノロジーを駆使して、ユーザーを成功に導く 電子契約に関わる様々な機能開発、アーキテクチャ改善、セキュリティ向上のための開発業務に加えて、事業の成長に伴う技術的チャレンジに共に参加いただける方の応募をお待ちしています。 【具体的業務内容】 サービス要件定義、設計、実装、プロジェクトマネジメント リファクタリング コードレビュー カスタマーサポートの支援 データ保守 業務プロセスの改善・最適化 開発環境 言語・フレームワーク Go/Revel JavaScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js HTML5＋CSS3/Sass インフラ Linux Mac OS X Amazon Web Service(EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.) nginx データベース MySQL プロジェクト管理 JIRA ソースコード管理・CI GitLab 情報共有 Slack G Suite esa.io 【作業環境】 MacBook Pro + 外部モニタ1台 好きなエディタ（有償も可）

クラウドサインは、リリースから約5年で大手企業やネット系ベンチャー企業を含めた10万社以上に導入いただいており、日本のビジネスシーンで「不動の常識」であった「紙」と「印鑑」による煩雑で無駄の多い契約業務に変えて、契約業務をクラウド上で効率的に完了させるという「新たな社会的常識」を形成しつつあるサービスで、今後も急速な成長を見込んでいる新規事業です。 一方で、リリースから約5年続く過程で積み重なった歴史を、モダンにしていく活動も同時に進めています。フロントエンドに関しては昨年ごろから徐々にjQueryからVue.jsへ移行作業を進めています。 今後、さらにサイトを改善しながらサービスを成長させるため、フロントエンドエンジニアを募集いたします。 【開発環境】 言語・フレームワーク Golang/Revel JavaScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js HTML5＋CSS3/Sass インフラ Linux Mac OS X Amazon Web Service(EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.) nginx データベース

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