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求人No. 2021052610 掲載開始日:2021.05.26
ITエンジニア コンサルティング 人材紹介カテゴリー

KEC370 カスタマーサクセスマネージャー(エンタープライズ企業担当/クラウドサイン)

法律の専門家である弁護士を、もっと身近に感じられる社会を創りたい。「専門家をもっと身近に」を理念に設立されたベンチャー企業です。

募集要項

職種

ITエンジニア

業種

サービス業

仕事内容

職務概要
エンタープライズ企業向けにクラウド型の電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。私たちのチームでは、カスタマーサクセスの目的を最終的に自社の事業収益にいかに貢献するかだと捉えています。例えば、お客さまからいただいた要望は、MRR(月間定額収益)などの定量データと関連付け、優先順位を付けてプロダクトへフィードバックするようにしています。プロダクトチームが最終的な意思決定が行えるよう、客観的な収益インパクトにひも付けて優先順位をつけるまでをカスタマーサクセスチームの方で行っています。

このように「顧客の事業貢献のためにはどのようなアプローチが最適であるか」についてを考え、実行するコンサルティング要素が発生するクリエイティブな仕事であると感じております。

【このチームで活躍する社員のインタビュー記事】
カスタマーサクセスに全力舵切りで10倍の事業収益に成長、クラウドサインに見る顧客の声の生かし方

【職務詳細】
セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、およびその後の運用支援の実行
カスタマーサクセスマネージャーの仕事は導入企業のクラウドサイン利用が促進されるよう、ヘルススコア管理、改善の具体的戦略、顧客とのリレーション構築等(顧客との調整や交渉を重ねて導入支援/促進を進めるコンサルタントに近い業務です)
利用説明会(オンライン/オフライン両方)の実施
既存顧客との定例会議の実施
顧客要望の集約とプロダクトへの機能改善の提案
他サービスとのAPI連携や、関連サービスのコンサルティング提案

求める人材 【必須要件】
・スキル面
IT業界においてソフトウェア/SaaSサービス法人向け営業を3年以上ご経験されている方
社員数500名以上の企業に対しての営業経験
基本的なPCスキルおよび資料作成の能力
・マインド面
徹底的な顧客志向であるクラウドサインの理念に共感いただける方
高いコミュニケーション能力を有している方
新たな知識を早期にキャッチアップし、咀嚼した上で行動に移すことができる方

【歓迎要件】
・スキル面
コンサルティングファームでのコンサルタントのご経験
IT業界でのプロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメントのご経験
SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャーのご経験
・マインド面
スタートアップを成功させることへの関心とコミット
変化・成長を主体的に楽しむマインド
主体的に行動し、短期間で成果を出す前向きな姿勢
給与(条件等)

年収 5,000,000 円 - 10,000,000円

勤務地

東京都港区六本木
【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分

勤務時間

裁量労働制
人によって朝8時出社や昼12時出社など、自分にあったペースで働いています。

雇用・契約形態

正社員

募集背景

売上増加のため

企業情報

設立

2005/7/4

従業員数

263名(2020年6月末現在)

資本金

439百万円(2020年3月現在)

売上高
事業内容

ドットコムの開発・運営
ドットコムの開発・運営
ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
ドットコムキャリアの運営

その他の人材紹介おすすめ求人情報

求人No. 2021010120 掲載開始日:2021.01.01
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC193【三重・愛知】組込・制御ソフトエンジニア

KEC193【三重・愛知】組込・制御ソフトエンジニア

仕事内容

ハードウェア製品の制御・組込み開発を中心に、基本設計から一連の開発業務まで、幅広い業務があります。「希望する仕事内容」「将来考えているキャリアの方向性」「その時点での経験」等を確認し、適切な業務をアサインします。 【具体的には】 ○自動車:車載オーディオ、ナビゲーション、ディスプレイ開発、電子制御ユニット(ECU)開発、モデルベース開発(MATLAB,simulink)、各種制御系マイコンの開発 ○航空・宇宙:航空機用の制御ソフトウェア開発、衛星通信ユニットの開発・解析評価 ○医療・産業機器:医療用機器向け組込みソフトウェア開発、産業用ロボット制御ソフトウェア開発、産業機器の画像処理ソフトウェア開発

求める人材

【応募要件】 ・システム開発経験 ※)言語不問 ・プログラミング経験 ※)言語不問 【第二次新卒】 ・工学・情報系の学校卒 ・工学・情報系の学校卒 ・安定した職場で技術者としてのスキルを磨きたい方 ・別分野の方と周囲とミュニケーションをとることで、知識を広げたい方 ・自ら積極的に動くことで、評価されることが好きな方 ・将来、リーダーとして頑張りたい方

給与(条件等)

月給:214,000円~350,000円 ※経験・スキルにより優遇 ≪給与内訳≫ 基本給:150,000円~245,000円 成果給:64,000円~105,000円 ※月給は基本給と成果給により構成されています。 <想定年収> 350万円~550万円 <モデル年収> 年収350万円/月給23万円(20代、メンバー) 年収400万円/月給26万円(30代、メンバー) 年収470万円/月給31万円(40代、管理職) ※時間外手当含まず

勤務地

三重県、愛知県 他

求人No. 2021101803 掲載開始日:2021.10.18
人材紹介カテゴリー 営業

【KEC524】オンライン研修コンサルタント

「新しい教育・研修・学習を創出し、真に豊かな社会に貢献する」をビジョンに掲げる人材育成企業。

仕事内容

教育・研修・学習のデジタルソリューションサービスを手掛ける同社にて、クライアントの多様化する組織・人材課題に対し、研修目標のヒアリングから、オンラインとリアルの手法を組み合わせ、最も効率的・効果的な学習環境や学習・指導方法での研修設計を提案するコンサルタントとして従事していただきます。 ■誰に(営業先) ・法人企業(大手、中堅) ・官公庁などの公的機関 ■何を 新事業である統合型オンライン講義システムを活用した一連の研修サービスを(eラーニングの組み合わせも可能) ■どうやって 事業立ち上げ期につき、営業・サービス構築・マーケティング販促などを、社内関連部署と協力して企画・運用・デリバリーを行う。 また、講師や社内既存事業部営業とも連携していく 【業務の特徴】 様々な学習要素(学習カリキュラム、学習システム、学習場所、学習方法、学習時間、学習教材等)を総合的に検討し、同社が培ったラーニングデザインのノウハウや、研修の運営から学習者管理に特化した同社開発LMS(ラーニングマネジメントシステム)などを活用し、学習目標の実現に向けたトータルソリューション提案をお任せします。 【ポイント】 ・「結果に責任を持つサービス」を理念に、顧客の課題解決を至上命題として取り組むため、担当変更も少なく、「長期×深い」営業スタイルで、パートナーとしてじっくり顧客に向き合うことができます。 ・3ヶ月に一度の目標管理制度を導入しており、実績を出した人への、昇進昇格が早いことが特徴です。(年に一度などではなく、四半期に一度昇給昇格会議を実施。30代執行役員、部署責任者複数)

求める人材

■必須要件: 大手中小企業向けにリーダー研修、階層別研修などの王道「集合研修」の企画提案営業のご経験があるか ※農業向け研修など対象が特異すぎる方はNG

給与(条件等)

<予定年収>500万円~800万円 <月給> 310,000円~500,000円 <残業手当>有 ■昇給:年4回 ■賞与:年4回(4・7・10・1月) ※経験・能力を考慮の上、決定します。 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含みます。

勤務地

東京都新宿区西新宿 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

求人No. 2021042913 掲載開始日:2021.04.29
ITエンジニア 人材紹介カテゴリー

KEC256 インフラエンジニア 自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出していきます

自分たちが「着火点」となって常に新しいものを生み出していき、
それらがさらに大きな経済圏を構築していくような世界を作っていきたいという代表の想いから創業。

仕事内容

<仕事内容> 経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、 上流工程からから下流工程まで、幅広くポジションとしてはございます。 弊社として体制で入っているプロジェクトもあるので、要件定義や基本設計等にも挑戦できる環境もご用意できます。 お客様先に行き貢献するだけではなく、受託案件を今後増やしていきますので、社内での開発も担当することも可能です。 受託案件につきましても戦略を練りながら、体制を組んだりスケジュールを引いたりと一緒に動いていただきます。 <具体的なプロジェクト事例> ◎某自動車メーカー向け上流AWS要件設計構築 内容: 大手自動者メーカー様Connected Car向けのシステム開発案件。 2020年をサービス開始に向けて、オンプレサーバと同等のスループットを AWS上で実現する為の基盤検討、構築及び、各種AWSの性能改善を実施する。 開発環境:AWSサービス  VPC、EC2、S3、EMR(Sparkを使用)、ElastiCache、Route 53、Kinesis、Kafka、 Elasticsearch、CloudWatch Terraform、AWS CLI、Ansibleを使用したサーバ自動構築 Jenkins、Pipeline、bashを使用した性能測定用ジョブ作成 チーム構成:30名程度 ◎WEBマーケティングプラットフォームの構築支援 担当範囲は、単なるプログラム修正やインフラ整備だけではなく、 技術検証やソリューションの策定など多岐に渡り解決困難な課題を解決していく。 内容:使用検討・方式検討・実証実験・仕様策定・設定 開発環境:AWS,OpenStack,designate,Heat,AWS,PowerDNS チーム構成:10名程度 ◎ミドルウェア構築案件 内容: パッケージ製品(ミドルウェア)の設計、構築、テストの実施。 アプリケーションサーバー、DBサーバーをWindows、Linuxサーバーにインストールし、稼働確認後にお客様に引き渡しを実施。 要件確認、インストール後のセッティングなども対応。 開発環境:DB2,AIX,WAS チーム構成:15名程度

求める人材

【必須要件】 ・サーバまたはネットワークの設計構築3年以上  (Linux,Windows,AWS,GCP,Azure,CISCO,YAMAHA…etc)

給与(条件等)

年収 4,000,000 円 - 7,000,000円 給与(月額)=基本給+固定時間外手当(40時間分)

勤務地

東京都渋谷区東1丁目32-12 渋谷プロパティータワー8F 【交通】 「渋谷駅」新南口より徒歩5分 「代官山駅」より徒歩10分 「恵比寿駅」より徒歩12分 ※関東一円、多くが都内でのプロジェクトです。