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経験・スキル・希望に応じて、プロジェクトを決定しますが、大手企業と直接取引を行っているため、上流工程からから下流工程まで、幅広くポジションとしてはございます。 弊社として体制で入っているプロジェクトもあるので、要件定義や基本設計等にも挑戦できる環境もご用意できます。 お客様先に行き貢献するだけではなく、受託案件を今後増やしていきますので、社内での開発も担当することも可能です。 受託案件につきましても戦略を練りながら、体制を組んだりスケジュールを引いたりと一緒に動いていただきます。 ◆具体的なプロジェクト ◎某大手コスメECサイトのショッピングカートシステムの開発 内容：某大手コスメECサイト向けのショッピングカートシステムを開発 担当フェーズ：企画、要件定義～運用・保守 開発言語：PHP、JavaScript、jQuery 開発環境：Linux、AWS、MySQL、CakePHP、Vagrant チーム体制：10名体制（全体で50名程度） ◎某大手不動産営業管理ツールの開発 内容：某大手不動産会社向けの営業管理ツールを開発。 担当フェーズ：要件定義から結合テストまでの全工程 開発言語：Java、Springboot 開発環境：Linux, Windows チーム体制：4～5名体制（全体で30名程度） ◎ファッション系アプリのデータ分析 内容：某大手ファッション系アプリのデータ分析を行う 担当フェーズ：仕様検討、要件定義、基本設計、実装など 開発言語：Python、R、Go、Java 開発環境：Linux、 Windows その他：Deep Learning、GPUを活用 チーム体制：4～5名体制

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という、 現在の主力プロダクトのクリニック向けカスタマーサクセスの求人です。 今回のポジションでは、顧客からのお問合せ量の増加を背景として、 弊社プロダクトをより効率的にご利用いただくため、 受動的にカスタマーサポート業務をするわけではなく、 能動的に顧客の業務効率化課題に対して提案をする業務を担っていただきます。 もちろん、当初から単独でサクセス業務をやるわけではなく、 プロダクト理解や社内理解を進めていくオンボーディング期間を経て、 主担当のサポートをおこないつつ、習熟が図れたタイミングにおいて、 ペアもしくは単独で顧客を担当することも想定しています。 市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、 働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。 具体的には、 ・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート（機器発送、セッティング） ・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習 ・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案 ・その他、チーム内における業務改善施策 を実施頂きます。 全国の医療機関（クリニック）を対象に、 プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。 顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、 全国への往訪出張はありません。 なお、クリニック向けカスタマーサクセスチームは、 2021年12月現在で4名在籍しており、月単位の人員増加が見込まれています。 年齢層は20代～30代で構成されており、男女ともに在籍しています。

専門家と困りごとを抱えた一般ユーザー様との間をつなげるメディアです。 専門的な情報を一般ユーザー様に適切に届ける必要があるため、UI/UX上の工夫はもちろん、アクセシビリティも考慮したサイト作りを行っています。 現在の利用者数は月間1,000万人以上。登録されている弁護士も増加中で日本最大級の法律相談ポータルサイトに成長致しました。 一方で、サービスが10年続く過程で積み重なった歴史を、モダンにしていく活動も同時に進めています。 今後、さらにサイトを改善しながらサービスを成長させるため、フロントエンドを開発してくださるエンジニアを募集いたします。 ■期待される役割 職種越境的に、サービスの成長に貢献する エンジニアとデザイナーの生産性を高めるフロントエンドの仕組みづくり 自社サービスだからこそ、手がけるコンテンツの継続的な改善→ユーザー様からのフィードバックを受け、さらなる改善に臨み、その改善がまたユーザー様の助けとなる、というサイクルを経験することができます。 このサイクルを素早く回すために、サーバーサイドエンジニアやデザイナーもフロントエンドのコードを触り、開発者全員がサイト改善を行えるようにしていきたいと考えています。フロントエンドエンジニアは、「コンポーネント指向設計」や「スタイルガイド駆動開発」などを念頭に置きながら、他のエンジニア・デザイナーを啓蒙・教育することが求められています。 ときには、エンジニアやデザイナーが書いてきたゆるふわなフロントエンドをリジェクトしたり、ペアプログラミングをしながら、共通コンポーネントを綺麗に保ち、育てることも求められます。 ■仕事のやりがい 取り組むメディアの特性上、実際に弁護士・税理士に相談してお悩み・トラブルを解決した方の声を聞くことができます。自らの仕事に誇りを持てるのは貴重な経験です。 年齢や社歴に関わらず、大きな裁量で業務をお任せしますので、自身の業務幅に捉われることなく、ご自身も成長して頂けます。 ■働きやすい環境 完全裁量労働制で、自分のペースで働けます。 申請により、副業可能です。 その他、椅子やフルスペックのMacBookProをはじめ、モニタなどもこだわることができます。