ブログBLOG

（研修は親切丁寧）
支配人が転職を希望しているのは知っていたので、私もすぐに準備を始めました。しなかったときの後悔を考えると、今すぐにチャレンジすべきだと感じたからです。
研修は驚くほど丁寧で、宿泊業に携わるにあたり必要な「気づき」を数多く得られました。私は、もともと好きだったということもあり、接客や業者との窓口対応を行っています。支配人と、それぞれ異なる強みを活かしながら役割を分担しています。
お客様の記憶に残る宿泊にするにはどうすればいいか、お客様の期待を超えた感動を与えるには何ができるかということを常に考えています。